资 阳 地 建 信 息
第 19 期
商会秘书处主办 2017年9月18日
按：为使创建全国工商联表彰的“四好”商会，富有成效。本会开展“喜迎十九大、力当先行者”宣传活动已经开始，望各会员单位积极行动，秘书处将陆续编发，以飨读者。
之六：佳美公司“推进四化建设、打造精品企业”的经验，富于创新，很有看点。其精髓：
企业文化是企业欣欣向荣的力量源泉
资阳市车城佳美物业有限公司是资阳地区规模最大、实力最强、信誉度最高、纳税最多、服务业态最广的物业服务一级企业。
公司发展到现在，职工已达上千人，从单一的小区物业管理到为政府办公大楼、厂矿、医院、银行、大型商业广场等约60 多个政府单位和企业单位提供了一体化、市场化、专业化的物业管理与服务。佳美公司成立初期的职工是原有大型国有企业改制下岗的人员，许多人从国有企业到民营物业企业，从价值观和行为上都与现代民营服务企业不融合，许多人保留了原国有企业的优良传统经验和保守观念。同时，佳美公司根据政府的安排解决了大量的失地农民、四零五零人员、退伍军人，这些员工没有物业管理与服务的专业基础知识，文化程度大多偏低，而佳美公司服务的区域不仅点多、线长、面广，而且物业服务类型多，工种复杂。由于党政机关特殊性和高要求特性，我们怎样统一上千员工的思想，真正履行具有本公司特色的管理服务理念和企业精神落到实处，把物业服务的标准怎么能精确执行到位。我们认为，在劳动密集型的物业企业，一个员工只有他们认同了企业的文化，才能心甘情愿地接受企业的管理制度与服务标准；员工只有心甘情愿地工作，才能产生最大的效益。因此，佳美公司决定建立强大的企业文化来推动企业的快速发展。
我们的战略目标是推进“四化”建设，打造精品企业。
一、执行制度军队化。
公司用大量的资金，送管理人员和骨干员工到部队参加军事训练。同时，公司还成立了军校，全体人员每周开展训练，在物业服务中以军人的素养和情操进行服务工作，在组织上、行动上，执行企业的服务标准和管理制度。具体在物业的基本工作中，就是让每位员工最好地体现“时时刻刻真心为业主着想，日日夜夜真诚为业主服务”的理念，时刻记“把微不足道的事做到完美无瑕，将举足轻重的事做到无懈可击”的服务精神。通过推进执行制度军队化的建设，公司涌现出了一大批有执行力的优秀人才，不但满足了企业的需求，还体现出了企业文化的精髓，而且为企业树立了坚不可摧的精气神，最大程度地表现出“互助、拼搏、取胜”的铁血军魂。
佳美军校学员参加“铁血军魂” 训练佳美军校学员在部队进行军事训练
二、培养人才学校化。
马云说：不会做教育培训的领导，充其量只是一个监工。因此，公司出资兴办的佳美职业教育技术培训学校，是资阳地区物业行业唯一一所能对物业行业从业人员进行有计划、有组织、跨工种、多类别的职业教育技术培训学校，是集物业管理、家政服务、餐厅服务、前厅服务、客房服务、维修电工、家电装配、管工、保安、厨师、园林绿化、花卉园艺等的人才培训基地。不但满足了公司的需要，而且也为社会其它行业输送了合格人才。同时，有力地支持了政府“三保一促”的工作，得到各级政府高度的评价和肯定。佳美公司将企业办成学校，因此佳美是培养人才的企业。
佳美公司建立了职工图书馆，用十多万元购买了专业书籍供广大职工借阅学习使用，资阳市总工会授予佳美图书馆“职工书屋”。佳美公司编写了《感动业主故事集》，放大员工的优点，通过榜样的力量教育人。佳美公司开展了“我爱佳美”演讲比赛，评选出了演讲的获奖人员，公开表扬并刻制光盘发给员工学习。
佳美公司还编制了企业团队队歌，公司所有的大、小会议均要高唱公司团队队歌。员工们在歌声中坚定了自己的信仰和价值观。佳美公司举办了多工种的专业技能比赛和职工运动会，多次参加市委、市政府组织的各项活动并取得好的成绩。佳美公司每年都与社区广大业主举行大型迎新春文艺晚会。到目前为止，已连续12 年成功举办12 届大型迎新春文艺晚会。同时，佳美公司多年来都为众多小区的广大业主举办了“庆六一儿童画展”、“庆国庆中秋趣味活动”等不同形式的活动，受到了广大业主的好评。佳美公司让企业学校化使企业成为教导型的组织，培养了大量的教导型人才。佳美公司创办了《佳美人》报，开辟专版面向广大业主和全体员工传递党和国家信息、进行法制宣传、赞美和谐家庭、宣扬社会正能量、表彰先进员工事迹、员工故事等。《佳美人》报成为与社会各界、广大业主和员工们沟通的桥梁。
同时，也及时地反映出佳美公司和广大员工及业主的心声，成为传递正能量的一块宝贵阵地。《佳美人》报现已发行
138 期，深受广大业主和员工的喜爱，为企业发展搭建了一个很好的沟通和交流平台。
佳美公司在资阳市第二届运动会拔河
佳美物业职业技术培训学校在培训
三、员工团结家庭化。
佳美公司上千员工，通过打造“家文化”对员工提供无微不至的人文关怀，如生活关怀、职业成长规划等，让员工在企业中得到成长、发展，最终实现自己的幸福人生。每月开展给过生日的员工举办生日宴会，让“家文化”在员工中得到充分体现。同时，佳美公司长年开展捐助贫困员工活动，向困难员工伸出友爱之手，向社会的民生工程捐款。工会常年到小区和社区开展志愿者服务活动，为特困孤寡老人每月发生活费；年终对孤寡老人、留守儿童发慰问金、赠送年货；坚持参加“全国助残日”活动，向聋哑学校学生、员工的残疾孩子，捐钱捐物和慰问演出。同时，佳美公司向安岳县岳源乡宝林村贫困山区精准扶贫送生态仔猪等等。这些都充分地说明佳美公司摆脱了暴发户心态，成为守法诚信的经营者。佳美不唯利是图而是勇于担责的企业；佳美是弘扬儒家文化仁爱和具有使命感的企业。佳美每月给过生日的员工庆祝生日佳美每月给生日员工庆祝生日让大家充分感受到家的温暖让家文化得到充分的体现。
佳美每月的员工生日宴 向员工患重病的家属捐款并慰演出
助残日为聋哑学校捐款捐物并表演节目 向安岳偏远山村精准扶贫捐赠生态黑猪
四、实现梦想事业化。佳美建设强大的企业文化，释放巨大的能量，让企业成长了，让业主获得了最大价值，让员工们有了归属感、成就感。同时，让员工的梦想得以实现。佳美公司党、政、工组织健全，不但拥有一支综合素质高、业务能力强的管理团队、一支训练有素上千人的员工队伍，同时还有一个特别能战斗的党支部。佳美公司注重党建工作，现有党员84人，在“中国梦”、“践行党的群众路线”、“三严三实”、“两学一做”等一系列工作中，受到省委和市委的好评。佳美党支部还成立了“党员两学一做先锋模范风采展示团”，到各社区开展多项富有成效的活动，受到省委组织部、省“新经济组织”、资阳市委组织部、资阳市“新经济组织”等领导高度的评价。佳美公司每年都对优秀管理人员、优秀员工进行奖励。不仅发放奖金，还发放空
调、冰箱、大彩电、电脑，让优秀人员的付出得以丰厚地回报。
党支部书记李雁鄂向市非公党委领导汇报“两学一做”
多年来，佳美人的优质服务受到了社会各界和广大业主的广泛好评。佳美公司是资阳地区唯一获得四川省人民政府和四川省质量技术监督局授予的“四川服务名牌”、“四川省服务标准化单位”，多个项目获省级“优秀大厦”、“优秀住宅小区”。佳美党支部被中共资阳市委、资阳市人民政府授予“全市先进基层党组织”、“优秀民营企业”、“文明单位”；被资阳市司法部门评为“依法治企示范单位”。同时，公司总经理当选为资阳市政协委员，被中共资阳市委评为“优秀共产党员”；企业一名保洁工荣获“全国五一劳动奖章”，一名项目经理当选为资阳市人大代表。佳美公司全面持续推进：执行制度军队化，培养人才学校化，员工团结家庭化，实现梦想事业化的“四化”建设。让每位员工都有信仰；让每位佳美人都有幸福感、归宿感，认同佳美物业是最好的发展平台；在佳美强大的企业文化引领下，佳美人都能按照佳美人的做人原则：老老实实做人，踏踏实实做事，为广大业主服好务！
在佳美人的成长道路上，我们得到了省、市各级领导及广大业主的大力支持和帮助。我们深知懂得感恩的人是最有智慧的人，懂得感恩的人是能成就大事的人。在这里，我们衷心感谢省、市、住建系统和房管系统、省房协、政府各部门及广大业主对佳美公司的厚爱与支持。
发：各会员单位。
送： 市工商联（总商会）、市住建局、市民政局、市工商局。
